Jarkot

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

jarkot.com.pl

Obowiązuje od: 25.03.2026

§ 1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem jarkot.com.pl prowadzony jest przez:

Nazwa firmy: PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO HANDLOWO USŁUGOWE “JARKOT” JAROSŁAW BINIAK

NIP: 617-198-31-13

REGON: 251584848

KRS: nie dotyczy

Adres siedziby: Sośnica 54, 63-330 Sośnica

Telefon: +48 502 413 816

E-mail: jarkot@jarkot.com.pl

§ 2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem jarkot.com.pl
• Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 niniejszego Regulaminu
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Produkt – kocioł centralnego ogrzewania lub akcesorium dostępne w Sklepie
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą

§ 3. Warunki korzystania ze Sklepu

Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez urządzenie końcowe Klienta następujących wymagań technicznych: przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies, dostęp do Internetu oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Oferowane Produkty

Sklep oferuje kotły centralnego ogrzewania klasy 5 i Ecodesign (na ekogroszek, pellet, paliwo stałe), kotły przemysłowe, nagrzewnice oraz akcesoria i osprzęt grzewczy.

Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych.

Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów bez uprzedniego informowania, przy czym zmiana ceny nie dotyczy Zamówień już złożonych.

§ 5. Składanie Zamówień

• Klient dokonuje zakupu poprzez dodanie wybranego Produktu do koszyka, uzupełnienie danych w formularzu zamówienia oraz kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
• Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia nie jest równoznaczne z przyjęciem go do realizacji.
• Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji w osobnej wiadomości e-mail. Z chwilą przesłania tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
• W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje alternatywne rozwiązanie lub dokona zwrotu wpłaconych środków.

§ 6. Płatności

Klient może dokonać płatności za zamówienie następującymi metodami:

• Płatność elektroniczna przez system PayU (karty płatnicze Visa, Mastercard, BLIK, przelew online)
• Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy
• Płatność ratalna za pośrednictwem partnerów finansowych: InBank, Crédit Agricole, BNP Paribas, Bank Pekao

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań).

§ 7. Czas i Sposób Realizacji Zamówień

Zamówienie jest realizowane w terminie wskazanym na karcie produktu. Standardowy czas realizacji wynosi od 5 do 21 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub – w przypadku płatności przy odbiorze – od momentu potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski oraz za granicę, własną flotą pojazdów Sprzedawcy lub za pośrednictwem firmy spedycyjnej. Szczegółowe informacje o czasie i kosztach dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.

W przypadku zamówień na produkty wymagające indywidualnej wyceny lub konfiguracji (kotły przemysłowe, zamówienia specjalne), termin realizacji ustalany jest indywidualnie ze Sprzedawcą.

§ 8. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)

Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia, wysyłając je na adres e-mail: jarkot@jarkot.com.pl lub pisemnie na adres: Sośnica 54, 63-330 Sośnica.

Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na żądanie u Sprzedawcy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Zwrot towaru:

W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

Adres do zwrotu: Sośnica 54, 63-330 Sośnica.

Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Sprzedawca zwróci Konsumentowi wartość zakupionego Produktu, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania. Koszty dostawy pierwotnej oraz koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy ponosi w całości Konsument. Zwrot środków nastąpi przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Wyjątki od prawa odstąpienia:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów: o dostarczanie rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 9. Reklamacje i Gwarancja

Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Konsumentowi Produktu bez wad. Konsumentowi przysługuje rękojmia za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

Na kotły JARKOT udzielana jest gwarancja w standardzie 5 lat. Możliwe jest wykupienie rozszerzonej gwarancji do 7 lub 10 lat – szczegóły dostępne przy wyborze produktu.

Zgłoszenie reklamacji:

Reklamacje można składać:

• E-mailem na adres: jarkot@jarkot.com.pl
• Telefonicznie: +48 502 413 816
• Pisemnie na adres: Sośnica 54, 63-330 Sośnica

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, datę zakupu, opis wady oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefonicznie.

§ 10. Dane Osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w § 1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna pod adresem: jarkot.com.pl/polityka-prywatnosci

§ 11. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikłych ze stosowania niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem że Konsumenci mogą dochodzić swoich roszczeń przed sądem właściwym dla ich miejsca zamieszkania.

Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci posiadający konta w Sklepie zostaną poinformowani drogą e-mailową. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą ich wejścia w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia 25.03.2026.